¡Bienvenido a tu aventura!

1.-Tu Aventura, Nuestra Prioridad

En Obsidiana Travel, siempre buscamos mejorar tu experiencia. Por eso, podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si hacemos algún cambio importante, te lo notificaremos con al menos 30 días de anticipación y te daremos la opción de cancelar tu reserva si no estás de acuerdo.

2.-¡Prepárate para la Aventura!

• Edad: Para reservar, debes tener al menos 18 años.

• Reservas: Puedes reservar tu aventura fácilmente en nuestra página web. Antes de confirmar, verás todos los detalles, precios y lo que incluye tu experiencia.

• Tu Seguridad es Lo Primero: Es importante que revises los requisitos de cada aventura, como edad mínima, condición física y equipo necesario.

• Respeta a Nuestros Guías: Durante la aventura, sigue las indicaciones de nuestros guías para garantizar tu seguridad y la de todos.

• Tus Pertenencias: Cuida tus pertenencias durante la aventura. Obsidiana Travel no se hace responsable por objetos perdidos o dañados. 

• El Equipo que te proporcionamos: Obsidiana Travel se compromete a darte el equipo pactado en la información que te proporcionamos en óptimo estado para utilizarse durante tu experiencia, por lo cual te pedimos que cuides de él, en caso de ser dañado o extraviado, deberás pagar el 100% del mismo.

3. Beneficios Adicionales

• Aparta tu Lugar: Puedes asegurar tu lugar en la aventura con un pequeño pago inicial y liquidar el resto el día de la expedición

• Flexibilidad: Si tus planes cambian, puedes modificar la fecha de tu aventura con un año de vigencia de acuerdo al calendario que te ofrecemos.

• Aventura para Todos: Tenemos diferentes opciones de aventuras para que encuentres la perfecta para ti.

4. Cancelaciones e Imprevistos

• Cambios por nuestra Parte: Si tenemos que cancelar una aventura por causas de fuerza mayor (como un desastre natural), te ofreceremos una nueva fecha con un año de vigencia.

• Tus Cancelaciones: Una vez confirmada tu reserva, no se realizan reembolsos.

• Cancelaciones o modificaciones On Site: Obsidiana Travel prioriza la seguridad de sus clientes. Por esta razón, nos reservamos el derecho de modificar o cancelar cualquier actividad si las condiciones climáticas adversas, el incumplimiento de las normas de seguridad o cualquier otra circunstancia que ponga en riesgo la integridad física de los participantes así lo ameritan. En caso de cancelación, no se realizarán reembolsos, pero se buscarán alternativas como la reprogramación de la actividad o la modificación del itinerario. Es responsabilidad del cliente contar con el equipo adecuado y seguir las indicaciones del guía en todo momento.

5.-Limitación de responsabilidad de la empresa.

Reconozco que Obsidiana Travel no se hace responsable por accidentes, lesiones, enfermedades, pérdidas o daños que pueda sufrir durante la actividad, ya sean causados por negligencia propia o de terceros, o por causas naturales. La empresa proporcionará los primeros auxilios y asistencia en caso de emergencia, pero no se hace responsable por los gastos médicos o de rescate

6.-Seguimiento de instrucciones y responsabilidad del participante.

Me comprometo a seguir estrictamente las instrucciones del guía en todo momento y a utilizar el equipo de seguridad proporcionado. Soy consciente de que mi seguridad depende en gran medida de mi propia responsabilidad y juicio.

7.-Participación voluntaria y conocimiento de riesgos.

Al contratar los servicios de Obsidiana Travel declaro que participo en esta actividad de manera voluntaria y consciente de los riesgos inherentes a la alta montaña, tales como cambios climáticos, terrenos accidentados, avalanchas, caídas, y otros peligros naturales. Entiendo que estas actividades pueden ser físicamente exigentes y potencialmente peligrosas.

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¡Vive la Aventura de Tus Sueños con Obsidiana Travel!